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Mono asimétrico con volante hasta la pierna
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Podrás disfrutar de los puntos en tienda física o lolytacocket.com, indistintamente donde los hayas generado.
El plazo comienza en el momento de confirmación del pedido (En caso de pago mediante transferencia bancaria, cuando tenemos el dinero en el banco).
Necesitamos de 1 a 2 días para la preparación de su pedido, excepcionalmente se puede ver retrasado, si pasara le avisamos (no suele pasar).
Los pedidos son preparados de lunes a viernes (08:00 a 13:00) y enviados diariamente por nuestra agencia de transporte CTT.
Una vez que salga de nuestras instalaciones lo tendrás de 1 a 2 días hábiles en península, 3 días hábiles en envíos con destino a Baleares y Portugal. Para el resto de los lugares el plazo será de 5 días hábiles. Recibirás un correo electrónico informando del estado de tu envío. Si has escogido recogida en tienda, le avisamos cuando esté disponible y suele estar en un plazo de 2 días hábiles.
Durante los periodos de rebajas, Black Friday, navidades pueden retrasarse en 2 días hábiles (Si esto pasara le informaríamos).
- CAMBIO: se considera la sustitución de un artículo por otro de la misma talla o color, o por otro artículo diferente.
- DESISTIMIENTO: se considera a cualquier devolución originada por el cliente y ajena a nuestra empresa.
- DEVOLUCIÓN: se considera a cualquier devolución a causa de una tara, rotura o defecto de un artículo nuevo, o la recepción de un producto comprado que no corresponda al producto expuesto en tienda.
Dispones de un plazo máximo de 15 días naturales para solicitar cualquier tipo de devolución (cambio, desistimiento o devolución), desde el momento de la recepción de tu pedido por la empresa de transporte, o desde la recogida del pedido en tiendas físicas o puntos establecidos.
Puedes solicitar el cambio, desistimiento o devolución de cualquier artículo comprado en lolytacoket.com, excepto los artículos pertenecientes a las categorías de calcetines, vestidos de fiesta y complementos.
Todo artículo tiene que estar en perfecto estado, nuevo, sin haberse usado y con etiquetas y embalaje original (excepto devolución). Los artículos usados quedan excluidos del derecho de cambio y desistimiento. Una vez hayas solicitado tu cambio, desistimiento o devolución deberás empaquetar los artículos en el paquete recibido o uno similar.
Los desistimientos tienen un coste de 4,00€ y los cambios de 6,00 € en artículos superior a 20,00 € y comprados sin descuentos. Si fuese un cambio de dos o más artículos el coste sería de 8,00 €. Devolución no tiene coste.
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